„Outlook“ įvyko nežinoma klaida: kaip tai išspręsti

Įvyko klaida, kai kai kurie „Outlook“ naudotojai siunčia, gauna, atveria arba ištrina el. Laiškus. Šis klaidos pranešimas konkrečiau nurodo: „ Įvyko nežinoma klaida .“ Klaida gali apimti 0x80040119, 0x80040600, 0x80070057, 0x800CCC67 ir kitus kodus, ir paprastai tai yra sugadinti PST failai. Štai keletas patarimų, kurie gali išspręsti problemą „ nežinoma klaida “ „Outlook“ naudotojams.

„Outlook“ „Kaip nustatyti„ Nežinoma klaida “

1. Paleiskite „Anti-Virus Scan“
2. Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą
3. Pašalinkite „Microsoft Outlook“ priedus
4. Nustatykite naują „Outlook“ paskyros profilį
5. Nustatykite sugadintus PST failus naudodami gautų laiškų taisymo įrankį
6. Nustatykite „Outlook“ su trečiosios šalies programine įranga
7. Naudokite „Outlook 2010“ karštųjų pataisų paketą

1. Paleiskite „Anti-Virus Scan“

Virusas galėjo sugadinti „Outlook“ duomenų failus. Tai labiau tikėtina, jei reikia atnaujinti trečiosios šalies antivirusinę programinę įrangą. Pirmiausia patikrinkite, ar atnaujinta antivirusinė programinė įranga; tada paleiskite nuskaitymą naudodami įrankį. Dažniausiai galite pasirinkti atnaujinimo parinktį daugelyje antivirusinių programų, kad atnaujintumėte programinę įrangą. Pvz., „Avast“ sistemoje yra meniu „ Atnaujinimas“ .

Jei dar neturite trečiosios šalies programos, patikrinkite šį programinės įrangos vadovą. Dauguma efektyvesnių antivirusinių programų taip pat turi nemokamų versijų. Arba galite naudoti „Windows Defender“ programą „Windows“ sistemoje.

2. Laikinai išjunkite antivirusinę programinę įrangą

Išjungus antivirusinę programinę įrangą, 0x800CCC67 kodas gali būti geras nežinomų klaidų taisymas. Tokiu atveju antivirusinė programa gali blokuoti SMTP protokolą. Dauguma antivirusinių programų apima tam tikros išjungimo parinktį jų sistemos dėklo kontekstiniame meniu.

Dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite antivirusinės programinės įrangos dėklo piktogramą ir pasirinkite išjungti parinktį, kad išjungtumėte įrankį. Tada pabandykite siųsti „Outlook“ el. Laišką, kad pamatytumėte, ar tai išsprendė problemą.

3. Pašalinkite „Microsoft Outlook“ priedus

Papildiniai gali sukurti daug „Outlook“ klaidų. Panaikinus priedus taip pat gali išspręsti nežinomas „Outlook“ klaidas. Taip galite pašalinti „Outlook“ priedus.

1. Pirma, dešiniuoju pelės klavišu spustelėkite „Outlook“ nuorodą ir pasirinkite Vykdyti kaip administratorius, kad atidarytumėte programą.
2. Spustelėkite Failas > Parinktys, kad atidarytumėte „Outlook“ parinkčių langą.
3. Spustelėkite „ Add-ins“, kad atidarytumėte žemiau esančias parinktis.
   

4. Išskleidžiamajame meniu Valdymas pasirinkite COM papildinį ir paspauskite mygtuką Go . Tada bus atidarytas naujas langas, kuriame bus pateiktas jūsų priedų sąrašas.
5. Dabar galite visiškai pašalinti priedą pasirinkdami jo žymimąjį laukelį ir paspausdami Pašalinti . Arba, jei norite išjungti priedus, panaikinkite žymės langelių pasirinkimą.
6. Norėdami uždaryti langą, paspauskite mygtuką OK .

4. Nustatykite naują „Outlook“ paskyros profilį

„Outlook“ profilis gali būti sugadintas. Tokiu atveju naujo „Outlook“ paskyros profilio nustatymas galbūt galėtų nustatyti nežinomą klaidą. Taip galite nustatyti naują „Outlook“ profilį.

1. Pirma, paspauskite „Cortana“ mygtuką „Windows 10“ užduočių juostoje.
2. Ieškos lauke įveskite „Valdymo skydas“ ir pasirinkite, kad atidarytumėte valdymo skydelį.
3. Jei norite atidaryti „Mail“ langą, spustelėkite „ Mail 32-bit“ .
4. Paspauskite mygtuką Rodyti profilius, o tada dialogo lange „Paštas“ spustelėkite parinktį Pridėti, kad nustatytumėte naują paskyrą.
5. Nustatę naują paskyrą, pašto lange pasirinkite „ Visada naudoti šį profilį“ .
6. Išskleidžiamajame meniu pasirinkite naują profilį ir spustelėkite mygtuką Gerai .

5. Nustatykite sugadintus PST failus naudodami gautų laiškų taisymo įrankį

Sugadintų PST duomenų rinkmenų nustatymas yra vienas iš geriausių bendrųjų „Outlook“ klaidų taisymų. Taigi „Outlook“ apima „Inbox Repair Tool“, kitaip „Scanpst.exe“, kad būtų pataisyti PST failai. Taip galite nuskaityti PST su šia programa.

1. Jei nesate tikri, kur kietajame diske yra PST failas, patikrinkite jo kelią iš el. Pašto nustatymo lango. Atidarykite valdymo skydelį ir spustelėkite „ 32 bitų “ laišką, kad atidarytumėte pašto nustatymų nustatymus.
2. Po to paspauskite mygtuką Rodyti profilius .
3. Pasirinkite „Outlook“ profilį, kurį reikia pataisyti.
4. Spustelėkite skirtuką Duomenų failai, kuriame yra „Outlook“ duomenų failo kelias. Atkreipkite dėmesį į numatytąjį PST failo maršrutą, esantį šiame skirtuke.
5. Uždarykite pašto langą ir atidarykite „Outlook“ gautų laiškų taisymo įrankį, įvesdami „Scanpst.exe“ Cortana arba „File Explorer“ paieškos laukeliuose.
6. Paspauskite mygtuką Naršyti, kad pasirinktumėte PST failą.
7. Spustelėkite mygtuką Pradėti, kad pradėtumėte PST nuskaitymą.

6. Nustatykite „Outlook“ su trečiosios šalies programine įranga

Yra daugybė trečiųjų šalių programų, kuriomis galite pataisyti „Outlook“ PST failus. „OutlookFIX“, „Outlook PST“ taisymas ir „Stellar Phoenix“ yra trys, įskaitant PST remonto įrankius. „Stellar Phoenix“ turi bandomąją versiją, kurią galite pataisyti. Taip galite nustatyti PST su „Phoenix“ programine įranga.

1. Jei norite išsaugoti programinės įrangos sąrankos vedlį, šiame tinklalapyje spustelėkite mygtuką Nemokama parsisiųsti . Įdiekite programą su diegimo vedliu ir atidarykite langelį „Žvaigždžių Phoenix“.
2. Spustelėkite parinktį Naršyti parinktyje Pasirinkti PST failą, kad dialogo langas būtų pataisytas, kad išsirinktumėte PST.
   

3. Paspauskite mygtuką Remontas, kad išspręstumėte PST failą.
4. Tada programinė įranga pateikia pataisytų PST failų elementų peržiūrą. Jei norite išsaugoti nuskaitytą informaciją, pradiniame skirtuke galite paspausti mygtuką Išsaugoti pataisytus failus .

7. „Outlook 2010“ karštųjų pataisų paketas

Ši pataisa yra konkrečiai skirta nežinomoms klaidoms su 0x80070057 kodu, kuris paprastai atsiranda, kai bandote nustatyti naujus profilius naudojant „Auto Outlook Setup“ procesą MS Outlook 2010. „Microsoft“ turi 0x80070057 klaidos taisymo paketą. Tačiau nereikia tikėtis, kad karštąja pataisa pataisys kitas nežinomas klaidas.

Šį karštųjų pataisų paketą galite išsaugoti sistemai „Windows“, paspaudę „ Hotfix Download Available“ mygtuką, esantį šioje svetainėje. Tada įveskite el. Pašto adresą, kad galėtumėte gauti el. Laišką, kuriame yra atsisiuntimo nuoroda ir karštosios pataisos slaptažodis. Paleiskite karštąją pataisą exe, įveskite reikiamą slaptažodį ir iš naujo paleiskite „Windows“ po to, kai karštoji pataisa pynia savo magiją.

Tai yra keletas geriausių „Outlook“ „ nežinomų klaidų “ klaidų pranešimų rezoliucijų. Jei vis dar reikalingi kiti pataisymai, patikrinkite „Office 365“ palaikymo ir atkūrimo asistentą, kuris taip pat gali išspręsti daugybę „MS Outlook“ problemų.